Política de Reembolso

Bienvenido a Diagnóstico Ecommerce. Agradecemos tu confianza en nuestros productos y servicios. Esta política describe nuestras prácticas en cuanto a reembolsos para archivos digitales y cursos online.

Reembolsos para Archivos Digitales

Política General

• Los archivos digitales adquiridos en Diagnóstico Ecommerce no son reembolsables. Antes de realizar una compra, te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción del producto y asegurarte de que sea lo que necesitas.

Excepciones

• Si experimentas problemas técnicos al descargar un archivo, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra para que podamos solucionar el problema o proporcionarte un reemplazo.

Reembolsos para Cursos Online

Política General

• Los cursos online adquiridos en Diagnóstico Ecommerce pueden tener una garantía de reembolso dentro de los primeros 3 días desde la fecha de compra, siempre y cuando NO hayas accedido al contenido del curso.

Excepciones

• Si has accedido al contenido del curso y experimentas problemas técnicos, ponte en contacto con nuestro soporte técnico para buscar una solución antes de procesar un reembolso.

Proceso de Reembolso

• Para solicitar un reembolso, contáctanos a través de luis@diagnosticoecommerce.com proporcionando detalles de la compra y el motivo de la solicitud.
• Procesaremos las solicitudes de reembolso dentro de un plazo razonable y te informaremos sobre el resultado.
• Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

Cambios en la Política de Reembolsos

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web con la nueva fecha de entrada en vigor.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolsos, contáctanos a través de luis@diagnosticoecommerce.com

Gracias por elegir Diagnóstico Ecommerce.